山东省自学考试企业项目管理科目最新历年真题3 山东省自学考试系统工程科目最新历年真题1

山东省自学考试企业项目管理科目最新历年真题3

山东省2018年4月高等教育自学考试

企业项目管理试卷

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1.利用系统工程的方法进行项目管理，属于P11②
A经验式项目管理阶段的特点B.传统项目管理阶段的特点

C.新项目管理阶段的特点D现代项目管理阶段的特点

2.项目是一次性任务，突出了项目的P5
A.自然属性B.社会属性C.目标性D.常规性

3.将风险分为自然风险、社会风险和经济风险是基于P47
A.风险性质B.风险产生环境C.风险产生原因D.企业组织层级

4.确定企业的愿景，进行机会、威胁、优势、劣势的分析，属于P41 1)
A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制

5.以下属于典型的项目组织结构形式的是P74
A.直线式B.参谋式C.事业部式D.职能式
6.项目组合管理在任务选择阶段的活动内容是P95
A.组合调整B.监督与控制

C.任务关联分析D.资源平衡
7.项目组合管理的特点不包括P92 3.1.3
A.管理的战略性B.管理的动态性

A.组织的整合性D.组织的时间性
8.任务组合评估活动常采用的方法与工具是P112
A.任务识别B.专家判断
C.关联分析D.气泡图

9.关于以下大型计划的分类，以大型计划的目标为划分标准的是P146 (3)
A.面向约束型大型计划B.平台型大型计划

B.开放型大型计划D.松散型大型计划

10.利益相关者分析矩阵法属于P129-P133
A.专家判断法B.项目组合管理方法

A.德尔菲法D.头脑风暴法
11.大型计划范围管理活动中，规划大型计划范围工作过程的输入内容是P188 6
A.大型计划范围说明书B.大型计划范围管理计划

B.收益实现计划D.大型计划章程

12.大型计划管理组织元素中不包括P166 4.3.2
A.大型计划经理B.业务变化经理

C.资源经理D.项目经理
13.一个PMO从建立到成熟至少要经历P218
A.1-2年B.2-4年C.3-5年D.4-6年
14.在企业项目管理的标准体系中，资源策划、资源控制的内容属于P54 表
A.技术标准B.管理标准

C.工作标准D.其它标准
15.以下展于成本—收益分析方法的是P129 3.5.1
A.德尔菲法B.加权评分法
C.线性规划法D.折现现金流量法

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

16.大型计划风险类型包括P162 4.1.12
A.环境层风险B.组织层风险C.大型计划层风险

D.项目层风险F.运营层风险
17.项目组合风险管理的过程包括P105(2)
A.定义风险B.分析风险 C.风险响应
D.风险监控E.风险评估
18.对“项目”概念的认识，目前有多种不同的视角，以下正确的有P3
A.“任务”视角B.“组织“视角C“管理"视角

D.“工程”视角E.“运营”视角

19.关于项目管理，以下叙述正确的有P12-P13
A.一种管理活动B.一种管理思想C.一套管理方法

D.一种管理方法论E.一种组织方式

20.绩效管理的内容包括P48
A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核
D.绩效沟通E.绩效改进

第二部分非选择题(共75分)

三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

21.企业中连续不断、周而复始的活动，入们常称之为项目。×P3 运作

22.企业中可能同时存在项目，大型计划和项目组合。√P7

23.控制是管理的首要职能。×P40 4 计划
24.赋子组织成员自治权是适用于项目经理的激励方法。×P83 组织成员
25.项目组合管理过程可以分为任务选择和任务执行两个阶段。√P95 3.1.5
26.英国商务部将大型计划管理定义为:大型计划管理是对大型计划的集中、协调管理以实现大型计划的目标和收益。×P148 美国项目管理学会
27.制定大型计划要求，制定大型计如架构是人型计如范生百理的主要活动。√P188

28.企业项目管理能力足种让目标得以实现的“使能机制。√P208

29.项目管理办公室也称作大型汁划支持办公室。√P169 6
30.大型计划质量管理的主要活动内容包括规划大型计划质量和保证大型计划质量两个方面。×P160 4.2.9 三（控制大型计划质量）

四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.项目链条
32.企业项目管理P36 2.1.1

33.风险征兆P47 4)

34.项目组合P91 3.1.1

35.大型计划P144 4.1.1

五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

36.简述广义的企业项目管理与狭义的企业项目管理的区别。P29-P30

37.收益管理的主要活动有哪些?P43
38.简述多项目管理的主要管理工作内容。P64

39.项目组合管理的组织元素有哪些?P110 3.3.2
40.简要列出大型计划收益管理的主要活动。P152

41.大型计划组织设计时应考虑的内容是什么?

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)七七网

42.请从四个层面概括项目管理概念及其学科的演变发展进程。P7 1.1.2-P15

43.试述项目组合管理在企业项目管理中的作用。P15

自学考试企业项目管理试卷答案
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1-5：BACAD 6-10：CDBAB 11-15：DCCBD

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

16:ABCDE 17:ABCD 18:AB19:ACDE20:ABCDE
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

21-25:×√××√26-30×√√√×
四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.项目链条是指在某个观察时间区间内的一组依次执行的项目。
32.企业项目管理是指以企业战略目标为导向、以项目为载体或手段的企业管理过程，包括企业环境中的项目管理和项目导向型的企业管理两大主题的相关范畴。
33.风险征兆是指风险事件发生之前，预示着风险即将发生的迹象。
34.项目组合是指为了更有效地对其进行管理以实现战略目标而集合在一起的一组项目、大型计划及其他工作。
35.大型计划是指一组与战略目标相对应的相互关联的项目及其工作。

五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)
36.广义的企业项目管理与狭义的企业项目管理的区别:
(1))广义的企业项目管理是指企业环境中的项目管理，是企业管理的一个特定管理领域，关注的是企业环境中项目的环境(3分）

(2)狭义的企业项业管理是指项目导向型的企业管理，是企业管理的一种特定模式，强调的是企业管理的理念和方法。(2分)

37.项目管理是指项目早向型的企业管理，是企业管理的种特定模式，强调的是企业管理理的理念和方法。(2分)
37.收益管理的主要活动包括:

(1)收益识别;（1）(2)制定收益计划:(1分)

（3）管理和评估收益；(1分）(4)收益的交付(1分)

（5）收益的维持。（1）

38.多项目管理的主要管理工作内容有:

(1)多项目之间目标的协调并保持与组织战略目标的一致性；
(2)多项目之间资源的协润与共享;(1分)

(3)多项目的管理方法与组织方式；(1分)
(4)多项目的事前协调与动态的调机制（1分）

39.项目组合管理的组织无素包括:
(1)项目组合管理委员会；
(2)项目组合管理办公室;（3)资源经理；

(4)大型计划经理；(5)项目经理；（6）业务部门经理

(评分参号:以上内容每.项得1分，回答任意五项得5分)

40.大型计划收益管理的主要活动是:
(1)收益认划;(1分)(2)收益分析与规划:(1分)(3)收益交付:(1分)(4)收益移交:(1分)(5)收益维持。(1分)
41.大型计划组织设计时应考忠的内容包括:
(1)考大型计划组织与项目组织的监合程度和重登情况(2分)
(2)如果大型计支的规模较大，将大型计划中核心角色分解给多人:(2分)(3)对于跨组织的大型计划，需要建立相应的跨组织的大型计划结构。(1分)

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

42.项目管理概念及其学科的演变发展进程:

(1)项目管理由经验管理走向科学管理;(1分)
(2)现代项目管星源于科学地管理好项目，走向组织的项目化管理;(1分)
(3)现代项目管理由重视计划到关注变化。包括经验式项目管理阶段、传统项目管理阶段、新项目管理阶段。(2分)
(4)现代项目管理由以目标为导向的系统管理方法到面向对象的变化管理方法论。(1分)(评分参考:对要点加以论述加1至5分)

43.项目组合管理在企业项目管理中的作用:
(1)实现资源的共享，特别是管理资源的共享:(1分)

(2)企业各类项月和/或大型计划之间的有效平衡；(1分)
(3)通过在企业内建立统一的项目评估与选择机制，有利于建立企业所有项目的视图，提高项目选择的科学性，确保项目与战略目标的一致性；(1分)
(4)将价值低、不符合战略的、执行差的项目排除在项目组合之外，有利于企业降低成本和运营风险，保证企业目标的实现;(1分)

(5)实现项目之间的横向管理;(1分)
(6)有利于促进项目执行过程中的交流。(1分)(评分参考:对要点加以论述加1至4分)

山东省自学考试系统工程科目最新历年真题1

山东省2015年4月高等教育自学考试

系统工程试卷

第一部分选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分

1. 按照系统的分类，计算机系统是一个人造系统A.自然系统B.封闭系统C.人造系统D.概念系统

2.“系统在结构上其有两种或两种以上的手段来完成同一功能"描述的是系统的冗余性
A.冗余性B.目的性C.整体性D.层次性

3.在互为因果的两个系统中，若原因产生结果，结果却抑制原因，则称之为P20
A.正反馈B.负反馈C.正相关D.负相关
4.系统工程是____系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法。P33
A.间接管理B.直接管理C.定量管理 D.组织管理

5.在系统中，广义的信息是指P10
A.消息、情报、指令、数据和信号等有关周围环境的知识狭义的信息
B.事物存在的方式或运动状态以及这种方式、状态的直接或间接的表述

C.具有新内容或新知识的消息

D.对接受者来说是预先不知道的东西

6.一般系观论的创的人是P25
A.普利高津B.维纳C.贝塔朗菲D.申农

7.模型是对现实系统的____描述，是刻画系统某一方面的本质属性的工具。P44

A.具体B.抽象C.精确 D.粗糙

8.关于系统评价，下面论述正确的是
A.系统评价只是在系统即将终结之时进行

B.系统评价越晚其意义越显著
C.在系统工程的每一阶段都应进行系统评价

D.系统评价活动与系统需求，系统开发无关
9.系统初步设计的内容主要包括系统目标设计、系统功能设计和P71

A.系统局部设计B.系统整体设计C.系统详细设计D.系统方案设计

10.把现实系统在规定时间内所要达到的水平称为P45
A.指标B.标准C.目的D.目标

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

11.从系统的复杂程度来看，可将系统分为P13
A.人造系统B.经济系统C.大系统 D.普通系统E.社会系统

12.系统结构的特点包括P14

A.系统结构的稳定性B.系统结构的层次性
C.系统结构的相对性D.系统结构的开放性E.系统结构的整体性
13.系统的结构是指组成系统的各要素(子系统)之间在数量上的比例和____的联系方式。P14

A.空间B.时间C.质量 D.数量B.总体
14.在保证实现环境允许达到功能的前提下，使整个系统对____利用率最高，称为五率最高定律。P23

A.空间B.时间C.物质D.能量B.信息

15.一般系统论的基本观点有 P25
A.系统观点B.动态观点C.等级观点D.反馈观点E.信息观点
16.两类有序结构是指P30
A.稳定条件下的有序结构B.非平衡条件下的有序结构
C.开放条件下的有序结构D.平衡条件下的有序结构E.封闭条件下的有序结构17.管理系统工程的特征有P41
A.程序化B.信息化C.精确化D.专业化E.集约化

18.属于系统分析要素的有P44
A.目标选择B.可行方案 C.模型
D.系统决策分析步骤E.评价标准

19.从系统观点看，全部环境因素可划分为____三类 P50

A.物理的和技术的因素B.教育因素C.社会(人际）因素
D.国防因素 E.经济的和经营管理的因素
20.系统失效过程大体分为____三个阶段。P128
A.早期失效期B.偶然失效期
C.报废失效期D.耗损失效期
E.完全失效期

第二部分非选择题(共70分)
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)

请将答案填写在答题卡的非选择题答题区。错填、不填均无分。
21.系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有_特定功能____的有机整体。P10

22.系统的环境是指与系统发生作用而又___不包含__在系统内的各个事物组成的整体。P12

23.从系统状态与时间的关系来看，可将系统分为__静态__系统和__动态___系统。P13

24.根据结果对原因的影响不同，反馈又可分为___正反馈__和__负反馈___。 P20
25.平均故障修复时间(MTTR)是指设备出现___故障___后到恢复正常工作时所需要的时间。P128

26.一个消息的信息量是由该消息发生的__概率___决定的，说明衡量信息量用概率函数 P28
27.一个正确的决策来源于三个方面的分析，即定量分析、____分析和____分析。28.切克兰德的软系统方法论的核心是__比较__和__学习__。P39
29.系统分析以特定问题为对象，以__整体效益__为目标，以定量分析为基础，以__评价标准__为依据 P42

30.有效度是可靠度和__维修度__合起来的尺度。P130

四、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
判断下列各题正误，正确的打“V",错误的打“x"。

31.系统工程属于系统科学体系的技术科学层次。×

32.现实世界中没有完全意义上的封闭系统。√P13

33.系统工程人员是工程项目的决策者。×P35 参与者
34正反馈可使系统的行为方向趋向一个目标。×P21 负反馈

35.自然界中的恶性循环是一种负反馈。×P21 正反馈
36.一个系统的熵越大，含有的信息量就越大，其运动形式就越高级。×P29 越小 低级

37.社会系统和生物系统也统称为目的系统。√P12

38.耗散结构系统一定是开放系统。√P31
39.“T”型人才是指一方面知识较广，另一方面又具备较深的某一专业知识的人才。√P35

40.切克兰德的“调查学习”模式主要适用于硬系统。×P39 软系统

41.霍尔三维结构与切克兰德方法论均强调定量分析。×定性和定量结合 P39

42.系统分析是一种辅助决策技术。√P42
43.一定的系统结构总是表现为一定的功能，一定功能总是由具有一定结构的系统实现的。√P16

44.产品系统设计中的冗余技术提高了产品可操作性和舒适度。×

45.任何系统都有特定的功能。√P10
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

46.简答复杂系统的基本运动规律。P18
47.简答应用系统工程的几个基本观点。P36
48.简答评价系统的费用和效益时所用评价标准是什么?P44

49.简述霍尔系统工程方法论逻辑思维的步骤。P38

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

50.论述黑箱方法在实际管理工作中的意义P16

51.如何理解企业管理是一项复杂的系统工程。

2015年4月自学考试系统工程试卷答案
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1-5：CABDB 6-10：CDABA

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
11:CD 12:ABCD 13:AB 14:ABCDE 15:ABC

16:BD 17:ABCDE 18:ABCE19:ACE20:ABD

三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)
21.特定功能 22.不包含 23.静态、动态 24.正反馈、负反馈 25.故障

26.概念 27.定性；指令性 28.学习、比较 29.整体效益、评价标准 30.维修度
四、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

31-35：×√×××36-40：×√√√×41-45：×√√×√
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

46.复杂系统的基本运动规律包括:
(1)系统输入与输出间动态平衡的保持与打破不断转化的规律(1分)

(2)系统的连锁反应规律(1分)

(3)反馈规律(1分)
(4)局部薄弱环节限制总体功能的规律(1分)

(4)等效优效代换规律(1分)
47.应用系统工程的几个基本观点是:

(1)明确问题的目标和准则的观点；

(2)整体化观点;
(3)优化与可行的观点;
（4）决策科学化的观点；

（5）时间价值观点；

（6）组合效应观点；
(评分参考:全部等对要点得5分，每个要点1分)
48.在评价系统的费用和效益时，可以用以下三种标准进行判断：

(1)若各可行方案效益相同，选费用最小的方案为最优方案；（2分)

(2）若各可行方案费用相间，选效益最大的方案为最优方案；(2分)
(3)若计算可行方案的效益费用比，则选效益费用比最大的方案为最优方案。（1分）

49.(1)明确问题.
(2)建立价值体系或评价体系。

(2)系统综合。

(3)系统分析。
(5)系统方案的优化选择。

(5)决策
(评分参考:全部答对要点得5分，每个要点1分)
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
50.(1)所谓黑箱，就是内部无法打开并且无法了解，只能根据其功能进行识别的系统。(3分)
(2)黑箱方法实质上是一种研究系统的思想方法。其特点就是撤开系统内部状况(结构、状态)，只是从其功能上认识它的性质。(3分)
(3)有些系统其内部虽然可以打开并加以了解，但是，应用黑箱的概念去认识、去处理往往会带来更大的方便。再者，认识手段直接进入系统内部，有时会严重、干扰或破坏系统原有的内部联系和系统的固有功能，这时必须应用黑箱方法才能更好地认识系统功能，并加以协调、控制。(2分)
(4)例如在经济系统中，政府的职能是进行宏观调控，而不应直接干预企业的生产经营活动。(2分)
51.首先企业是一个复杂的人机系统，随着生产的现代化和社会化发展，经济管理活动越来越复杂，规模越来越大，企业内部外部因素越来越多。(2分)
其中，管理规模日益大型化，管理组织日益专业化，管理人员日益知识化，管理体制日益合理化，经营手段信息传递日益迅速更新，等等。(2分)
企业不仅是经济活动的孤立个体，更明显表现出整体的系统特征。总之，管理对象、目标过程的复杂性，综合性和多样性，易变性决定了企业管理活动是一项复杂的系统工程。(3分)
因此，面对如此系统采用传统的经验式管理显然是无法应对的，必须采用系统工程思想作指导，采用系统工程方法来处理各种管理问题才能取得最佳的管理效果。(3分)