山东省自学考试企业项目管理科目最新历年真题4 山东省自学考试系统工程科目最新历年真题5

山东省自学考试企业项目管理科目最新历年真题4

山东省2019年4月高等教育自学考试
企业项目管理

一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。

1.对项目类活动所采用的管理方法一般属于
A.计量型的B.确定型的C.计数型的D.风险型的

2.在项目管理发展过程中，主要关注规范化技术和工具研究与开发的属于P8 1 (1)七七网

A.发展的第一次浪潮B.发展的第二次浪潮

C.发展的第三次浪潮D.发展的第四次浪潮

3.将风险分为纯粹风险和机会风险是P47
A.基于企业组织层级B.基于产生环境
C.基于产生原因D.基于是否可以获利

4.确定企业的使命、企业战略方案评价与选择，属于P41

A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制
5.在企业项目管理的标准体系中，人力资源管理中的责任矩阵、资源需求直方图属于P54表

A.工作标准B.管理标准C.技术标准D.其它标准

6.以下对于项目化管理绩效考评的要求叙述正确的是P82
A.当前绩效与长远目标相结合B.客观条件与主观因素相结合

C.定量考核与定性评价相结合D.考评体系与考评方法相结合

7.项目组合管理在任务执行阶段的活动内容是P95 3.1.5
A.项目组合定义B.资源平衡
C.任务关联分析D.任务资源分配

8.项目组合管理的三个基本管理环节分别是定义、协同和P121 1.2.3

A.授权B.监控C.授权与监控D.计划

9.项目组合中对任务间的优先级排序是P96 5
A.固定的B.按照项目额大小顺序
C.按照项目时间先后顺序D.动态空化的

10.在制定大型计划的规划时，常用的方法与工具是P176
A.专家判断B.规划技术C.假设分析D.可行性研究

11.大型计划管理和项目管理之间的关键区别在于大型计划
A.战略聚焦B战略匹配C.集成管理D.进度管理

12.大型计划利益相关者识别的工作过程输出结果是P182
A.建议邀请书B.组织机构图
C.利益相关者登记册D.相关者争取计划
13.大型计划质量管理活动中，大型计划质量管理规划的工作过程输出结果是P194
A.质量方针B.标准与条例C.流程图 D.大型计划质量计划
14.在强矩阵组织结构中容易出现的，工作任务包括项目经理任命、立项结项审批的PMO属于P218 5.2.2
A.控制型PMOB.计划型PMOC.战略型PMOD.保证型PMO

15.在企业项目管理中，英文缩写OPM被称作
A.项目管理办公室B.企业项目管理C.大型计划办公室D.项目支持办公室

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

16.企业项目管理的概念基础包括P24
A.项目是大型计划

B.项目是企业发展的引擎

C.项目是企业实现战略目标的重要载体

D.项目是临时性组织

E.项目是一次性任务

17.绩效管理的常用方法包括P49(6)
A.目标管理法B.关键绩效指标法C.专家判断法

D.360度绩效考核法E.灵敏度分析
18.项目组合管理活动中，对任务间的关联种类可分为P95 1
A.分享共同的资源B.任务完成时间相同
C.任务类型属于同一业务范围D.适用于同样的管理方式

E.支持同一战略
19.大型计划关键利益相关者包括P155-P156 4.2.4
A.客户B.供应商C.竞争对手
D.项目经理E.项目团队成员
20.企业项目管理能力的建设是一项战略性、持续性的工作，应从以下哪些方面子以保障?P216 5.1.3
A.战略B.人员C.流程D.组织E.资金

第二部分非选择题
三、判断题:本大顺共10小题，每小题1分，共10分。

21.基于项目管理的外延范围划分为广义项目管理和狭义项目管理。√P2

22.企业项目管理是项目管理和企业管理相向发展的结果。√P26

23.企业项目管理适用的对象包括项目型企业和混合型企业。√P29
24.项目组合管理的组织层级包括项目组合上级组织和项目组合下级组织两层级。×P108 三（项目组合层级组织）
25.项目组合管理办公室的角色是对项目组合组成单元的投资和优先级进行决策，确保项目组合营理过程得到遵守。×P110 项目组合管理委员会
26.大型计划集成管理是大型计划管理的领域之一。√P143

27.大型计划上级组织的职责之一是依据企业的战略目标和计划，制定大型计划管理的战略目标。×P165 2 大型计划层级组织
28.企业项目管理能力要素包括:个人的能力、项目组织层面的能力和企业组织层面的能力。√P209 5.1.2

29.战略型PMO在强矩阵组织结构中容易实现。×P218 5.2.2 控制型
30.企业战略通常分为公司战略、营销战略和职能战略三类。×

P41 1(1) 经营战略

四、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。

31.战略项目管理P41 1

32.风险因素P47
33.利益相关者管理P44 3
34.混合型企业P37

35.现值指数法P132 6

五、简答题:本大题共6小题，每小题5分，共30分。

36.简述企业项目管理的重要性P18 1.3-P20
37.企业项目化管理模式的要点是什么?P58-P59
38.简述项目组合战略管理的主要管理活动内容。P95 3.1.5 9个

39.大型计划管理的特点有哪些?P150 P149 4.1.4 7个
40.大型计划财务管理的主要活动是什么?P159 4.2.8 P160 6个

41.大型计划进度管理过程中，如何规划大型计划进度?P159 4.2.7 第四段

六、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。

42试论述战略管理的主要内容。P41 2.1.3(3)4条
43.试论述企业项目管理实施能力体系。P214 2

山东省2019年4月高等教育自学考试企业项目管理试题答案
一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1-5：DADBC 6-10:CBCDA 11-15:ACDAB
二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

16:BCDE 17:ABD 18：ACDE 19:ABCDE 20:ACD

一、判断题:本大题共10小题，每小题1分，共10分。
21-25:√√√××26-30:√×√××
四、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31.战略项目管理是指在企业组织环境中代表企业层面对项目进行管控和支持、协调项目与战略目标的一致性及与其他项目间关系的过程。
32.风险因素是指促使某一风险事件发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。
33.利益相关者管理是指通过对组织的利益相关者开展有效的沟通，以满足利益者的需求并与利益相关者一起实现组织的战略目标。
34.混合型企业是指其任务既有项目又有运作且二者相对均衡的企业。
35.现值指数法是指未来收益的现值总额和初始投资现值总额相比，其实质是每一元初始投资所能获取的未来收益的现值额。
五、简答题:本大题共6小题，每小题5分，共30分。

35.企业项目管理的重要性如下:

(1)项目是企业发展的引擎;(1分)
(2)项目是企业实现战略目标的主要载体:(1分)

(3)企业的业务活动日趋项目化;（1分)

(4)临时性组织方式是企业应对变化的重要手段。

37.企业项目化管理模式的要点包括:

(1)项目是一种临时性的组织方式:(2分)

(2)通过项目实现企业战略目标:(2分）

(3）运用现代项目管理方法管理项目。（1分）

38.项目组合战略营理的主要管理活动内容是：
(1)制定项目组合战略计划，即根据企业高管战略制定项目组合战略目标与计划:(2分)

(2)制定项目组合章程:(1分

(3)制定项目组合路线图:(1分)

(4)战略变更管理。(1分)

39.大型计划管理的特点:
(1)大型计划管理具有战略性:

(2)具有动态性:

(3)具有高度协同性;
(4)着限于收益及威胁这些收益实现的内外部因素:

(5)是一个螺旋式的上升过程:

(6)追求整体最优性:
(7)大型计划管理与项目管理在方法上互为补充
(评分参考:以上内容每一项得1分，回答任意在项得5分)

40.大型计划财务管理的主要活动包括:

(1)建立大型计划财务框架;

(2)制定大型计划财务计划;

(3)估计大型计划成本;

(4)预算大型计划成本:

(5)监控大型计划财务;

(6)收尾大型计划财务。
(评分参考:以上内容每一项得1分，回答任意五项得5分)

41.大型计划进度规划分三步:
(1)规划进度始于范围管理计划和大型计划工作分解结构，由此识别出创造大型计划收益的大型计划组成部分，进而确定大型计划层面的主要里程碑和各个组成部分的交付顺序;(3分)
(2)大型计划的交付日期和主要里程碑可应用大型计划路线图和大型计划章程来制定:（1分)
(3){PMBOK指南)中所列的进度计划原则同样适用于大型计划主进度计划。(1分)

六、论述题
42.战略管理的主要内容:
(1)战略分析。主要包括外部环境分析，企业内部环境分析，确定企业的愿景，机会、威胁、优势与劣势的分析。(3分)
(2)战略制定。主要包括明确制定战略的基本准则，确定企业的使命，确定企业战略目标，企业战略方案的评价与选择，制定企业的政策。(3分)
(3)战略实施。主要包括资源如何配置，组织如何变革，各层次战略如何互适。(2分)

(4)战略控制。主要包括建立业绩标准，衡量实际业绩，进行差异分析，果取纠偏行动。(2分)
43.企业项目管理实施能力体系的主要内容如下:
(1)企业项目管理实施能力体现的是项目由若干组织，包括企业内部组织和外部组织共同协作完成的能力，这些组织的企业项目管理实施能力是项目成功的基础。(2分)
(2)组织对项目的实施也是通过对资源的利用来完成的，因此组织所拥有的资源是否具备相应的能力为项目提供支持显得尤为重要。(2分)
(3)另一方面组织在资源具备的条件能否将资源进行有效的利用，需要有相应的组织管理来实现。(1分)
(4)因此，企业项目管理实施能力包括资源胜任能力、项目管理能力，其作为企业项目管理实施能力体系的二级能力体系。(2分)
(评分参考:根据论述加1-3分，满分10分)

山东省自学考试系统工程科目最新历年真题5

山东省2019年4月系统工程考试题目

一、单项选择题:本大题共10小题，每小题I分，共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.按系统组成要素的属性，可将系统分为____和概念系统

A自然系统B.复合系统C.人造系统 D.实体系统P13

2.在系统中，广义的信息是指
A.消息、情报、指令、数据和信号等有关周围环境的知识
B.事物存在的方式或运动状态以及这种方式，状态的直接或间接的表述P10
C.具有新内容或新知识的消息
D.对接受者来说是预先不知道的东西
3.在层次分析法中，判新矩阵具有满意一致性的检验标准是随机一致性比率CR小于
A.0.10B.0.20C.0.01D.0.05P63

4.下列不能近似于静态系统的是P13

A.大桥B.学校C.公路 D.房屋
5.系统结构的层次性，决定了系统结构和要素的
A.绝对性B.相对性C.整体性 D.差异性
6.设备甲和没备乙的可靠度均为0.9，组成串联系统。则该系统的可靠度为
A.0.99B.0.45C.0.81D.1.8

7.系统失效过程大体分为早期失效期、____和耗损失效期三个阶段P128
A.使用失效期B.偶然失效期C.报废失效期D.自然失效期

8.人们常常把初始原因是一个对系统不利作用的正反馈叫作p21

A.恶性循环B.良性循环C.连锁反应D.负反馈
9.必然事件的信息量为 P28

A.1 B.2 C.0D.∞
10.系统的集中和分散解决的是每个子系统____问题

A.动静 B.规模 C.地位 D.位置

二、多项选择题

11.在层次分析法中，层次分析结构模型中的最高层、中间层和最低层分别称为P59
A.目标层B.评价层C.准则层D.排序层E.方案层

12.控制论的发展经历的三个阶段是P26
A.经典控制论B.古典控制论C.现代控制论
D.大系统控制论E.复杂控制论

13.下列属于可靠度分配的方法是P139
A.等分配法B.加权分配法C.动态规划最优分配法

D.层次分析法E.复杂控制论
14.系统工程的霍尔三维结构体系中，按逻辑维可以划分为明确问题、选择目标
____付诸实施几个步骤。P38

A.系统综合B.系统分析C.系统设计
D.作出决策E.方案优化

15.下列概念中属于模糊评价方法的是P66
A.判断矩阵B.评价尺度集C.隶属度矩阵D.优先度E.层次总排序

16.系统初步设计的内容主要包括P71
A.系统目标设计B.系统功能设计C.系统整体设计

D.系统环境设计E.系统结构设计

17.系统结构与功能的关系包括P17
A.结构不同，功能不同B.结构不同、功能相同C.结构相同，功能不同

D.结构相同，功能相同E.只有功能，没有结构
18.在现实中，形成系统局部薄时环节的基本原因有P21
A.自然条件和生产水平的限制B.系统规模太小
C.系统专业化程度太低
D.在系统的发展过程中，缺乏总体设计和全面规则
E.系统的结构、部件随着自然界和社会的向前发展而逐渐过时、落后和老化
19.大系统理论研究的重点是大系统的
A.最优化理论B.多级递阶控制C.分解—协调原理
D.分散最优控制E.大系统模型降价理论 P26

20.在系统理论形成发展过程中，以下属于系统理论的是

A.一般系统论B.博奕论C.控制论
D.信息论E.运筹学P25

第二部分非选择题每空1分，共15分。

21.在耗散结构理论中，产生耗散结构的必要前提是_开放系统_P30

22.常用的系统工程方法论包括:_霍尔三维结构方法论_和_切克兰德软系统方法论。P38

23.利用可靠度和__维修度_可以对可修复系统的可靠程度做出评价。P129
24.根据系统与与外界环境的物质，能量和信息的交换情况，系统可分为_封闭___系统__开放__系统两类。 P13

25.将几个元件并联起来同时工作，执行同一功能，并且只要不是所有元件都发生故障，系统就不会发生故障，这种方式称为____
26.系统工程是__组织管理__系统的规划、研究、设计、制造、试验和__使用__的科学方法。 P33

27.系统分析的要素包括目标、可行方案、_模型_费用和效果以及_评价标准___。P44
28.所谓“T”型人才是指一方面_知识_较广，另一方面又具备较深的其一专业__知识_。P35

29.事件发生的概率越大，消除其不确定性所需要的信息量_越少_。 P28
30.应用关联矩阵法的前提是被评价的各可行方案相互之间无_交叉_影响。P56
四、判断题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。判断下列各题正误，正确的打“V",错误的打“x"。
31.如果系统的所有组成要素都是最优的，那么系统的整体功能也一定是最优的。xP11 系统功能并不等于要素功能的简单相加

32.现实世界中没有完全意义上的封闭系统。√P13
33.系统工程是以引入数学为主要优势来治理系统的技术。√P34精确化特征
34.层次分析法的信息来源主要是人们对于每一层次中各单元的相对重要性给出一定的判断。√P60

35.开放系统的平衡状态是有序之源。xP13
36.系统的连锁反应的路线往往呈树枝状或网络状。√P19

37.正反馈可用来保持系统行为的稳定。xP21 负反馈
38.系统的环境是指与系统发生作用而又不包含在系统内的各个事物组成的整体，简言之存在于系统以外的事物的总称。√P12
39.信息量就是把某种确定度趋向不确定的一种量度。xP28 不确定趋向确定

40.有效度A是可靠度和维修度合起来的尺度。√P130
41.平均失效间隔时间是指设备或系统在两相邻故障间隔内正常工作时的平均时间。√P128

42.可靠度是指产品、系统在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力xP127 概率

43.在系统分析中，把现实系统在规定时间内所要达到的水平称为目的。xP45目标
44.熵函数在等概率分布下取得最小值。xP29最大值

45.自组织系统就是能根据环境变化和运行经验来改变自身结构和行为参数的系统。√P27

五、简答题:本大题共4小题，每小题5分，共20分。

46.简答层次分析法的特点及使用条件。P58

47.简答负反馈的作用。P21
48.简述提高维修度的措施。P142
49.简答切克兰德软系统方法论主要内容。P39

六、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。

50.试论述在系统分析时如何做到使局部利益与整体利益相结合。P43

51.试论述决策科学化观点的基本内容。P37

山东省2019年4月系统工程试题答案
一、单项选择题:本大题共10小题，每小题1分，共1分。
1-5：DBABB 6-10：CBACD
二、多项选择题
11：ACE12:ACD13:ABC14:ABDE15:BCD

16:ABC 17:ABCD 18:ADE 19:BCDE 20:ACD

三、填空题

21.开放系统22.三维结构方法论软系统方法论23.维修度

24.开放封闭25.并联冗余26.组织管理

27.模型评价标准(或评价尺度)28.知识知识
29越小30.交叉
四、判断题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。
31-35：x√√√x36-40：√x√x√41-45：√xxx√
五、简答题:本大题共4小题，每小题5分，共20分。
46.层次分析法的特点是:分析思路清晰，可将系统分析人员的思维过程系统化和模型化，分析时所需要的定量数据不多，但要求对问题所包含的因素及其相关关系具体明确。(3分)这种方法适用于多准则、多目标的复杂系统的评价和决策分析。(2分)

47.负反馈的作用包括:
(1)用来保持系统行为的稳定，由于负反馈能使结果抑制原因，所以常被用来保持系统的稳定:(2分)
(2)使系统的行为方向趋向个目标；(2分)
48.提高维修度的措施一般包括两个方面：其一方面是加强维修人员培训，提高维修人员的责任心和技术水平；其二是及时发现故障和排除故障。（3分）故障修理所需时间，包括发现故障所需时间、修理及更换零件所需时间和修后检验所需时间。（1分）在上述三类时间中，判断故障所需时间较长。为了正确而迅速地完成故障判断和及时排除故障，应采用各种自动检验判断装置，提高修理地机械化水平。(1分)
49.切克兰德软系统方法论主要内容是:
(1)问题现状说明。说明现状的目的是改善现状。(1分)
(2)弄清关联因素。初步弄清与改善现状有关的各种因素及其相互关联，(1分)

(3)概念模型。用结构模型或数学模型描迷系统现状。(1分)
(4)改善概念模型。根据系统工程的理论和方法改善概念模型。(1分)
(5)比较。将概念模型与现实系统进行比较，找出符合决策部意图的，而且可行的变革方案。(0.5分)
(6)实施。根据决策组织实施。(0.5分)
六、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。
50.对一个系统而言，如果每个子系统的效益都是好的，则整体利益也应该比较理想。(2分)但是在实际情况中并非如此，有时会出现局部效益好而整体效益不好的情况。在这种情况下应以全局利益为重，因为系统分析要以系统的整体效益为目标。(3分)因此，在系统分析中要正确认识和掌握局部与全局之间的辩证关系，一方面局部要服从于整体，围绕整体进行活动，(3分)另一方面整体也要关心局部利益，照顾局部、支持局部，使它充满活力。(2分)
51.一般来说，一个正确的决策来源于三个方面的分析，即定量分析、定性分析和指令性分析。(2分)定量分析一般以采用一系列数学公式和计算方法，并选定一定的度量标准为其最上要的特点。定量分析方法是科学决策方法的主要部分。(2分)定性分析一般是指难以定量或概念模糊的问题，决策者通常根据直观经验及逻辑判断进行决策分析。(2分)指令性分析既包括一部分客观存在的环境条件，也包括已经实行的法令、法律、政策等约束条件，另外还包括行政指令等。(2分)当前的发展趋势是定量分析起着越来越大的作用，人们也更多地依靠数学工具和电子计算机进行决策分析。然而，与定性分析和指令性分析相结合可进一步保正决策的科学化。(2分)