2023-05-06 03:41:36 | 七七网
山东省2016年4月高等教育自学考试
企业项目管理试卷
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.在企业所有利润来源中,利润率最高的是
A.政治利润B.政策利润C.商业模式利润 D.管理利润
2.应对变化最有效、最可持续、最可管理的方式是
A.学习B.创新C.合作D.竞争
3.企业管理结构中处于最底层的是
A.企业治理B.项目治理C.项目经理 D.日常运营管理
4.利益相关方表达频率最高的一类需求是
A.MustsB.Wants
C.Nice-to-havesD.三类都一样
5.项目团队的职责不包括
A.在预算成本以及进度范围内实施方案
B.识别解决问题的可选方案
C.审批项目计划
D.支持项目计划编制以及对项目的跟踪
6.关于项目制形式,据还不正确的是
A.其优点在于具有明确的项目经理对项目结果的实现承担责任
B.适合项目任务能能清晰划分、稳定划分的情况
C.适合同时开展多个项目
D.其缺点在于它对企业的资源利用程度不足
7.项目任务的分配方式中,哪一种明显存在成果难以集成的缺点?
A.相同形状的分配方式B.基于专业能力的分配方式
A.集体协商式D.“首席专家”方式
8.关于“指导型”的人描述不正确的是
A指导型的人大多雄心勃勃,把工作干好是他们的主要目标
B.他们说话快而且铿锵有力,说话时经常会伴随些挥舞的手势
B.他们善于引导人们实现工作成果
D.他们耐心、善问、善听
9.项目管理思维对提升企业竞争力的价值,描述不正确的是
A.项目管理思维有助于提升企业创新的可靠性
B.项目管理思维有助于企业管理好临时性的工作
C.项目管理思维有助于增强企业的利益相关方意识
D.项目管理思维有助于增强企业日常运营管理水平
10.项目实施和控制过程的展主要冲突是软技术课本P79 5.2.1
A.进度冲突B.优先权冲突C.技术冲突D.项目组成员个性冲突
11.项目生命周期中,哪个阶段对项目资源的需求最大?
A.启动B.计划C.实施D.收尾
12.项目启动的核心交付物是范围课本P74
A.项目章程B.项目计划C.启动会议纪要D.项目状态报告
13.关于工作分解结构的编写,描述错误的是
A.工作分解结构是描述项目范围的有效工具
B.工作分解结构中工作包的标准描述形式是“动词+名词”
C.工作分解结构是制定项目预算的基础
D.工作分解结构必须分解到同一层次
14.单代号网络图的特点,描述错误的是
A.单代号网络图的绘制较双代号网络图的绘制简单
B.单代号网络图中不存在虚工作
C.单代号网络图能够表达复杂的搭接关系
D.单代号网络图中允许回路的存在
15.下面哪个不是挣得值法的基本参数?风险课本P136-P137
A.已经完成工作的预算费用(BCWP)B.已经完成工作的实际费用( ACWP)
C.计划完成工作的预算费用(BCWS)D.计对完成工作实际费用(ACWS)
二、多项选择题
16.有效管理的基本要点包括
A.指令清断B.目标明确C.有效过程监控 D.有效激励E.有效利用工具17.项目的典型利益相关方包括P155-P156
A.明目发起人B.客户C.项目经理
D.项目团队成员E.相关职能部门及其经理
18.现代项目管理的目标包括P5
A.时间B.成本C.质量D.环保E.利益相关方满意度
19.项目发起人的一般形式包括
A.详细阐述企业对项目的需求
B.为项目提供必要的资金与资源
C.通过向企业内的其他人员展示项目以获得他们对项目的支持
D.就项目进展以及项目成功因素等方面与项目其他利益相关者进行沟通
E.保持项目团队成员的技术熟练度及生产力,需要时对其提供培训
20.项目组织的一般形式包括P74 2
A.职能制形式B.项目制形式C.弱矩阵形式D.平衡矩阵形式E.强矩阵形式
第二部分非选择题(共75分)
三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
判断下列各题正误,正确的打“V”,错误的打“x"。
21.企业的利润来自于企业的外部,来自于与外界的关联关系。√
22.管理的价值在于提升效率和降低风险。√
23.过去成功的经验没有什么价值。×
24.竞争是应对变化最有效、最可持续、最可管理的方式。×合作
25.项目管理是基于原则的管理。√
26.“项目治理”的责任是提供项目管理的目标、资源和制度环境。√P39
27.矩阵制形式违背了“统一命令”原则。√
28.对指导型的下属应该加强对工作过程的监督和指导。√
29关键路线即从开始到结束最长的一条线路。√
30.所谓协作是指尽可能满足双方的利益,努力做到让大家都满意。√
四、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.项目P3-P5
32.项目利益相关方P44
33.项目治理P99 3.2.2
34.项目范围P158
35.项目团队软技术P55
五、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
36.职能制项目组织形式的优缺点包括哪些?P74 2
37.如何理解项目的临时性?
38.请简述得到项目管理办法的步骤。
39.请简要说明构建WBS的作用。范围 P121-P123
40.项目团队建设的障碍有哪些?软技术 P60
41.简述项目成功的标准。
六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
42.什么样的管理才是有效的管理?
43.论述项目风险管理的概念及其主要内容。P46
山东省2016年4月高等教育自学考试企业项目管理试卷答案
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
1-5:ACDCC 6-10:BADDA 11-15:CADDD
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
16:ABCDE17:ABCDE18:ABCE19:ABCD20:ABCDE
三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分
21-25:√√××√26-30:√√√√√
四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.项目是一种临时性的任务,其目的是为了推出某种新产品或新服务。
32.所谓项目利益相关方,是那些受项目影响或对项目产生影响的人。
33.项目治理是建立和维护项目利益相关方关联关系的过程,其目的在于为项目管理提供目标、资源和制度环境。
34.项目范围是指为了实现项目目标所必须完成的项目工作。
35.项目团队就是由少数技能互补、愿意为了共同的、有压力的项目目标和方法而项目承担责任的人们组成的群体。
五、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
32.优点在于它能够充分利用企业资源。(3分)
缺点是没有一个项目经理,各职能部门均是对分配给自己的项目任务负责,而不是对项目终成果负责。(2分)
37.项目是临时性的,这种临时性可以从以下几个方面进行理解:
(1)时间段是临时的;
(2)资源是临时的:
(3)项目负责人是临时的:
答对1个要点得1分,稍加解释得2分。)
38.(1)确定项目生命周期(1分)
(2)确定生命周期各阶段的主要工作及其关联关系(1分)
(3)确定每项工作与利益相关方的关系:(1分)
(4)确定每项工作可能存在的风险;(1分)
(5)确定化解风险的方法及其各利益相关方之间的责权利关系;(1分)
39.构建WBS的作用包括:(1)WBS明确了项目管理活动的必要细节
(2)有助于监控项目管理过程(3)有助于准确预算项目成本和进度:(1分)
(4)有助于建设项目组。
40.项目团队面临的几种障碍包括:
(1)协作反而导致惩罚:(2分)
(2)目标没有挑战性:(1分)
(3)缺乏协同一致的方法:(1分)
(4)人员太多。(1分)
41.项目成功的标准包括:
(1)进度标准:
(2)成本标准:(1分)
(3)质量标准;(1分)
(4)利益相关方满意。(1分)
六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
42.有效管理的基本要点包括:
(1)指令清晰。(1分)
(2)目标明确。(1分)
(3)有效的过程监控。(1分)
(4)有效利用工具。(1分)
(5)有效沟通。(1分)
(6)有效激励。(1分)
(评分参考:对要点进行论述加1至4分。)
43.项目风险管理是指对可能影响项目成功完成的任何潜在因素的管理(3分),主要内容包括
(1)风险识别。(1分)
(2)风险评估。(1分)
(3)风险应对。(1分)
(评分参考:对要点进行论述加1至4分
2017 年 4 月项目风险管理
一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)
1.下列不属于项目风险基本特征的是 p5
A.客观性 B.相对性 C.必然性 D.不确定性
2. 风险管理的基本程序包括 p15
A.识别、分析、制订对策和监控 B.识别、规划、控制和评估
C. 要素识别、缓解管理和对策 D.评价、回避、接受和缓解
3.风险发生阶段应当采取的风险管理方法为
A.转移风险 B.规避风险 C.风险削减 D.风险化解
4.下列属于项目风险管理体系内部要素的是 p18
A.中介机构、风险管理的组织机构 B.风险管理运行机制、风险管理资源
C. 业主方专监理方,其他承包商 D.政府部门、风险管理保障机制
5.地震是-风险 p7
A. 社会 B.自然 C.技术 D.管理
6.技术总监找到了更先进的技术,但你不能确定该技术是否会影响生产运作,
你必须先
A. 拒绝使用新技术 B.估计新技术的成本
C.考虑使用新技术会带来的风险 D.与技术提供者协商以压低技术价格
7.为有效维持组织风险管理能力,保持风险程序在最新状态而发生的成本属于
P36
A. 损失成本 B.进入成本 C.维持成本 D.预防成本
8.SWOT 分析道析矩阵中将内部劣势与外部劣势组合,形成-战略 p70
A.WO 策略 B.ST 策略 C.SO 策略 D.WT 策略、
9.头脑风暴法的基本特征包括 p65
A. 匿名性 B.重量不重质 C.多次反馈 D.小组统计
10.-是项目风险管理的第一步,也是最重要的一步 p16
A. 风险监控 B.风险识别 C.风险分析 D.风险应对
11.项目经理不怕风险,喜欢谋求利益最大化,则他很有可能属于 p84
A.风险偏好(冒险性)型 B.风险规避(保守)型
C. 风险中立(中间)型 D.随机偏好
12.为得到项目风险发生概率,管理者首先根据历史数据获得大致分布,后将这
些大致分布交由专家进行分析并给出最终概率估计,这种概率属于
A. 客观概率 B.主观概率 C.合成概率 D.不确定概率
13.请指出下列不属于项目风险评估活动的过程
A. 确定总体风险水平 B. 作出风险综合评价
C. 对达到阈值的风险采取必要措施 D. 挖掘项目风险因素之间的因果关系
14.对某种特定风险,测定其风险事故发生的概率及其损失程度的工作是
p82
A.风险识别 B.风险管理效果评价 C.风险处理 D.风险估计
15.下列最适合衡量计划进度风险的工具是
A.PERT 网络图 B.决策树 C.敏感性分析 D.蒙特卡洛
16.下列不属于积极奉献应对策略的是
A.风险利用 B.风险规避 C.风险分享 D.风险开拓
17.某地居民和环保人士反对当地一化工厂项目.他们已经提供了一系列数据显
示潜在的有毒气体排放对当地居民有危害,你作为项目经理,发现你的大量时
间花费在平息他们的担忧,你说服管理层同意将项目迁至一个新的镇外的新厂
址,你的行为属于
A.被动接受风险 B.主动接受风险 C.缓解风险 D.规避风险
18.下列不属于敏感性分析目的的是 p90
A. 找到主要影响因素 B.比较分析各备选方案的风险水平
C.揭示主要因素可承受的变动幅度 D.得到风险权重
19.下列不属于项目风险监控目标的是 p133
A.及早识别风险 B.如何测量项目成本 C.完全消除风险 D.吸取经验教训
20.由于项目初期未合理指派责权,目前有一般的项目成员要集体离职,项目经
理首先应
A.更改项目计划 B.接受现状 C.实施风险应对 D.修订线性职责图
二、多项选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)
21.下列关于项目风险管理的描述中,正确的有
A.项目风险管理可以分为主动风险管理和被动风险控制七七网
B.对项目而言,重要的是如何减少风险和监视风险,而且要把风险降低到零
C.项目风险管理应该重点关注的是项目设计和施工阶段
D.风险贯穿于项目全寿命周期,因面风险管理是一个持续的过程
E.被动风险是可以不用管理的
22.风险的不确定性包括-的不确定性。P5
A.风险发生概率 B.风险发生空间 C.风险发生时间
D.风险发生后果 E.风险管理者信仰
23.风险规划的主要工作包括 p30
A.决策者针对项目面对的形势选定行动方案
B.确定项目风险来源、风险产生的条件
C.选择适合于已选定行动路线的风险应对策略
D.对识别出来的风险进行定性定量分析
E.定义风险名称
24.风险管理计划应明确 P44
A.如何识别项目风险 B.如何测量项目成本 C.如何应对项目风险
D.如何监控突发事件影响因素 E.蒙特卡洛模拟的步骤
25.项目风险分析的依据包括 P85
A.项目范围说明书 B.风险管理计划 C.风险记录手册
D.组织过程资产 E.风险综合评价结果
第二部分非选择题(共 70 分)
三、判断题(本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分)
26.风险管理就是尽最大可能规避所有风险。P8 ×
27.项目经理始终应当使用最先进的风险管理技术。×
28.在项目生命周期中,风险管理是一个循环迭代的过程。√
29.风险管理中应该考虑利益相关方的风险容忍度。√
30.PERT 可以用于估计项目执行时间风险。√
31.在风险事件出现的各种状态已知、且各状态发生概率也已知时,不适合采用
期望效应函数×
32.应急管理应该以预防为主,防救结合。√
33.针对不同的风险需要采用不同的管理策略。P13√
34.项目风险再评估应该定期举行,越频繁越好。×
35.费用执行指标 CPI 大于 1,说明项目已发生的花费低于预算。√
四、名词解释题(本大题共 5 小题,每小题 4 分,共 20 分)
36.风险容忍度 p35
37.项目风险识别 p56
38.确定型风险估计 p83
39.风险储备 p140
40.概率-影响矩阵 p88
五、简答题(本大题共 S 小题,每小题 6 分,共 30 分)
41.请简述“三全管理”p11
42.简述敏感性分析的步骤。P90
43.简述 SEI 提出的 CRM 模型的两个逻辑组成
44.简述是层次分析法的基本原理 p95
45.简述项目风险审核的共体内容 p138
六、论述题(本大题共 1 小题,共 10 分)
46.请论述项目风险管理的基本步骤 p16
2017 年 4 月项目风险管理
试题答案
一、单项选择题
1-5:CADBB 6-10:CCABB 11-15:ACCDA 16-20:BDDCC
二、多项选择题
21:AD 22:ABCD 23:AC 24:ACD 25:BCD
三、判断题
26-30:××√√√ 31-35:×√√×√
四、名词解释题(本大题共 5 小题,每小题 4 分,共 20 分)
36.风险容忍度是指在目标实现过程中对差异的可接受程度是组织在风险偏好基
础上设定的对相关目标实现过程中所出现的差异的可容化度。
37.项目风险识别是项目风险管理的基础,指在风险事故发生之前,运用各种方
法系统的、连续的认识听面临的各种风险,及分析风险事放发生的潜在原因。
38.确定型风险估计是指那些风险出现概率为 1,其发生后果也可以完全预测的,
由精确、可靠的信息资料支持的风险。
39.风险储备也叫应急储各.是为未规划但可能发生的变更提供的保障,这些变更
由风险登记册中所列的已知风险引起。
40.概率影响矩阵也称风险矩阵,是用于评估风险概率及影响程度的定性方法,
一般用定性语言描述风险发生后果和可能性,并通过凤险概率与影响的不同组合
来评定风险等级,进面对项目风险进行优先级排序。
五、简答题
41.项目风险管理的核心是三全管理:全员管理、(1 分)全过程管理(1 分)全要素
管理。(1 分)
全员管理是要求所有人员均能够参与项目风险的管理:(1 分》全过程管理是指对
项目全生命周期的风险管理:(1 分)全要素管理是指包括项目工期、造价、质量
等的多目标管理。
42.(1)确定敏感性分析指标;(2)选定分析因素及变化范围:(3)计算不确定性
因素变动时对分析指标的影响程度 (4)找出敏感因素,进行分析和采取措施。
注:答对了个得 2 分,答对 2 个得 3 分,答对 3 个得 4 分,答对 4 个得 6 分)
43. SEI 中风险管理过程包括风险评估和风险控制:
(1) 风险评估:包括风险识别、风险分析:(3 分)
(2)风险控制:包括风险计划、风险跟踪、风险应对。3 分
44.层次分析法即 AHP 的基本原理足:将一个复杂的多目标决策问题作为一个系
统,将目标分解为多个目标或准则(2 分)进而分解为多指标的若干层次,通过
定性指标模糊量化方法算出层次单排序和总相序,(2 分)以作为目标、多方案
优化决策的系统方法。(2 分)
45.项目风险审核的具体的容包括:(1)确定项目风险监控活动和有关结构是否符
合项目风险管理计划和项目风险应对的安排;(3 分)
(2)确定项目风险监控工作是否有效实施:并达到了预定的系统的审查(3 分)
(2) 六、论述题
46. 项目风险管型的基本步骤包括:p16
(1)项目风险识别(包括界定和基本过程)
(2)项目风险分析,或者项目风险评价和项目风险估计、或者项目风险的定性分
析和定量分析(包括界定和基本过程)
(3)项目风险应对(包括界定和基本过程)
项目风险监控(包括界定和基本过程)
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2023-05-04 05:39:08
2023-04-24 13:05:33
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