山东省自学考试系统工程科目最新历年真题1 陕西省教育考试院关于2022年上半年高等教育自学考试毕业证书申办工作的通知

山东省自学考试系统工程科目最新历年真题1

山东省2015年4月高等教育自学考试

系统工程试卷

第一部分选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分

1. 按照系统的分类，计算机系统是一个人造系统A.自然系统B.封闭系统C.人造系统D.概念系统

2.“系统在结构上其有两种或两种以上的手段来完成同一功能"描述的是系统的冗余性
A.冗余性B.目的性C.整体性D.层次性

3.在互为因果的两个系统中，若原因产生结果，结果却抑制原因，则称之为P20
A.正反馈B.负反馈C.正相关D.负相关
4.系统工程是____系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法。P33
A.间接管理B.直接管理C.定量管理 D.组织管理

5.在系统中，广义的信息是指P10
A.消息、情报、指令、数据和信号等有关周围环境的知识狭义的信息
B.事物存在的方式或运动状态以及这种方式、状态的直接或间接的表述

C.具有新内容或新知识的消息

D.对接受者来说是预先不知道的东西

6.一般系观论的创的人是P25
A.普利高津B.维纳C.贝塔朗菲D.申农

7.模型是对现实系统的____描述，是刻画系统某一方面的本质属性的工具。P44

A.具体B.抽象C.精确 D.粗糙

8.关于系统评价，下面论述正确的是
A.系统评价只是在系统即将终结之时进行

B.系统评价越晚其意义越显著
C.在系统工程的每一阶段都应进行系统评价

D.系统评价活动与系统需求，系统开发无关
9.系统初步设计的内容主要包括系统目标设计、系统功能设计和P71

A.系统局部设计B.系统整体设计C.系统详细设计D.系统方案设计

10.把现实系统在规定时间内所要达到的水平称为P45
A.指标B.标准C.目的D.目标

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

11.从系统的复杂程度来看，可将系统分为P13
A.人造系统B.经济系统C.大系统 D.普通系统E.社会系统

12.系统结构的特点包括P14

A.系统结构的稳定性B.系统结构的层次性
C.系统结构的相对性D.系统结构的开放性E.系统结构的整体性
13.系统的结构是指组成系统的各要素(子系统)之间在数量上的比例和____的联系方式。P14

A.空间B.时间C.质量 D.数量B.总体
14.在保证实现环境允许达到功能的前提下，使整个系统对____利用率最高，称为五率最高定律。P23

A.空间B.时间C.物质D.能量B.信息

15.一般系统论的基本观点有 P25
A.系统观点B.动态观点C.等级观点D.反馈观点E.信息观点
16.两类有序结构是指P30
A.稳定条件下的有序结构B.非平衡条件下的有序结构
C.开放条件下的有序结构D.平衡条件下的有序结构E.封闭条件下的有序结构17.管理系统工程的特征有P41
A.程序化B.信息化C.精确化D.专业化E.集约化

18.属于系统分析要素的有P44
A.目标选择B.可行方案 C.模型
D.系统决策分析步骤E.评价标准

19.从系统观点看，全部环境因素可划分为____三类 P50

A.物理的和技术的因素B.教育因素C.社会(人际）因素
D.国防因素 E.经济的和经营管理的因素
20.系统失效过程大体分为____三个阶段。P128
A.早期失效期B.偶然失效期
C.报废失效期D.耗损失效期
E.完全失效期

第二部分非选择题(共70分)
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)

请将答案填写在答题卡的非选择题答题区。错填、不填均无分。
21.系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有_特定功能____的有机整体。P10

22.系统的环境是指与系统发生作用而又___不包含__在系统内的各个事物组成的整体。P12七七网

23.从系统状态与时间的关系来看，可将系统分为__静态__系统和__动态___系统。P13

24.根据结果对原因的影响不同，反馈又可分为___正反馈__和__负反馈___。 P20
25.平均故障修复时间(MTTR)是指设备出现___故障___后到恢复正常工作时所需要的时间。P128

26.一个消息的信息量是由该消息发生的__概率___决定的，说明衡量信息量用概率函数 P28
27.一个正确的决策来源于三个方面的分析，即定量分析、____分析和____分析。28.切克兰德的软系统方法论的核心是__比较__和__学习__。P39
29.系统分析以特定问题为对象，以__整体效益__为目标，以定量分析为基础，以__评价标准__为依据 P42

30.有效度是可靠度和__维修度__合起来的尺度。P130

四、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
判断下列各题正误，正确的打“V",错误的打“x"。

31.系统工程属于系统科学体系的技术科学层次。×

32.现实世界中没有完全意义上的封闭系统。√P13

33.系统工程人员是工程项目的决策者。×P35 参与者
34正反馈可使系统的行为方向趋向一个目标。×P21 负反馈

35.自然界中的恶性循环是一种负反馈。×P21 正反馈
36.一个系统的熵越大，含有的信息量就越大，其运动形式就越高级。×P29 越小 低级

37.社会系统和生物系统也统称为目的系统。√P12

38.耗散结构系统一定是开放系统。√P31
39.“T”型人才是指一方面知识较广，另一方面又具备较深的某一专业知识的人才。√P35

40.切克兰德的“调查学习”模式主要适用于硬系统。×P39 软系统

41.霍尔三维结构与切克兰德方法论均强调定量分析。×定性和定量结合 P39

42.系统分析是一种辅助决策技术。√P42
43.一定的系统结构总是表现为一定的功能，一定功能总是由具有一定结构的系统实现的。√P16

44.产品系统设计中的冗余技术提高了产品可操作性和舒适度。×

45.任何系统都有特定的功能。√P10
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

46.简答复杂系统的基本运动规律。P18
47.简答应用系统工程的几个基本观点。P36
48.简答评价系统的费用和效益时所用评价标准是什么?P44

49.简述霍尔系统工程方法论逻辑思维的步骤。P38

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

50.论述黑箱方法在实际管理工作中的意义P16

51.如何理解企业管理是一项复杂的系统工程。

2015年4月自学考试系统工程试卷答案
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1-5：CABDB 6-10：CDABA

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
11:CD 12:ABCD 13:AB 14:ABCDE 15:ABC

16:BD 17:ABCDE 18:ABCE19:ACE20:ABD

三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)
21.特定功能 22.不包含 23.静态、动态 24.正反馈、负反馈 25.故障

26.概念 27.定性；指令性 28.学习、比较 29.整体效益、评价标准 30.维修度
四、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

31-35：×√×××36-40：×√√√×41-45：×√√×√
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

46.复杂系统的基本运动规律包括:
(1)系统输入与输出间动态平衡的保持与打破不断转化的规律(1分)

(2)系统的连锁反应规律(1分)

(3)反馈规律(1分)
(4)局部薄弱环节限制总体功能的规律(1分)

(4)等效优效代换规律(1分)
47.应用系统工程的几个基本观点是:

(1)明确问题的目标和准则的观点；

(2)整体化观点;
(3)优化与可行的观点;
（4）决策科学化的观点；

（5）时间价值观点；

（6）组合效应观点；
(评分参考:全部等对要点得5分，每个要点1分)
48.在评价系统的费用和效益时，可以用以下三种标准进行判断：

(1)若各可行方案效益相同，选费用最小的方案为最优方案；（2分)

(2）若各可行方案费用相间，选效益最大的方案为最优方案；(2分)
(3)若计算可行方案的效益费用比，则选效益费用比最大的方案为最优方案。（1分）

49.(1)明确问题.
(2)建立价值体系或评价体系。

(2)系统综合。

(3)系统分析。
(5)系统方案的优化选择。

(5)决策
(评分参考:全部答对要点得5分，每个要点1分)
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
50.(1)所谓黑箱，就是内部无法打开并且无法了解，只能根据其功能进行识别的系统。(3分)
(2)黑箱方法实质上是一种研究系统的思想方法。其特点就是撤开系统内部状况(结构、状态)，只是从其功能上认识它的性质。(3分)
(3)有些系统其内部虽然可以打开并加以了解，但是，应用黑箱的概念去认识、去处理往往会带来更大的方便。再者，认识手段直接进入系统内部，有时会严重、干扰或破坏系统原有的内部联系和系统的固有功能，这时必须应用黑箱方法才能更好地认识系统功能，并加以协调、控制。(2分)
(4)例如在经济系统中，政府的职能是进行宏观调控，而不应直接干预企业的生产经营活动。(2分)
51.首先企业是一个复杂的人机系统，随着生产的现代化和社会化发展，经济管理活动越来越复杂，规模越来越大，企业内部外部因素越来越多。(2分)
其中，管理规模日益大型化，管理组织日益专业化，管理人员日益知识化，管理体制日益合理化，经营手段信息传递日益迅速更新，等等。(2分)
企业不仅是经济活动的孤立个体，更明显表现出整体的系统特征。总之，管理对象、目标过程的复杂性，综合性和多样性，易变性决定了企业管理活动是一项复杂的系统工程。(3分)
因此，面对如此系统采用传统的经验式管理显然是无法应对的，必须采用系统工程思想作指导，采用系统工程方法来处理各种管理问题才能取得最佳的管理效果。(3分)

陕西省教育考试院关于2022年上半年高等教育自学考试毕业证书申办工作的通知

　　现就2022年上半年我省高等教育自学考试毕业证书申办工作有关事项通知如下：

　　一、申办时限

　　备注：照片背景可选用均匀淡蓝色（参考值RGB<100,197,255>），数字化图像规格为480×640ppi，分辨率300dpi，24位真彩色，数字化图像文件应符合JPEG2000压缩标准，压缩品质系数不低于60，照片文件大小在20KB—40KB之间，不得超过40KB。

　　二、申报条件

　　陕西省高等教育自学考试在籍考生，符合下列条件可以申请毕业：

　　1．完成专业考试计划规定的全部课程考试，并取得合格成绩；

　　2．完成规定的毕业论文（设计）或者其他实践性环节的学习任务，并取得合格成绩；

　　3．所取得的学分达到专业考试计划规定的要求；

　　4．课程免考（替代）符合《陕西省高等教育自学考试免考课

　　程实施细则》（陕考办〔2012〕1号）的规定和有关要求；

　　5．申请自学考试专升本（独立本科段）专业毕业的考生，须持具有学历教育资格的高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科（或以上）学历证书；

　　6．符合相关法律、法规的其他要求。

　　三、申报流程

　　符合申报条件的考生，登陆陕西省教育考试院门户网站（http://www.sneea.cn/）或陕西招生考试信息网（http://www.sneac.com/）高等教育自学考试考生服务平台，认真了解自学考试有关政策规定、免考细则和毕业证书申办须知以及注意事项等，按照流程进行操作，完成申报程序。

　　四、审核要求

　　毕业生资格审核工作和网上省级初审、复审工作由市（区）考办负责完成。网上省级初审、复审结束后，各市（区）考办要及时上报《陕西省高等教育自学考试毕业证书办理统计表》（附件1）和《前置学历核查登记表》（附件2）。省教育考试院负责完成终审工作。

　　各市（区）考办要加强毕业证书审核过程中新冠肺炎疫情的防控工作，组织好现场秩序，规范佩戴口罩，信息采集时，保持安全距离；要合理安排人员，做到同一考生至少两人交叉审核，确保无差错；要完善并落实工作责任制和责任追究制。

　　1．自然信息审查：包括照片、姓名、性别、出生年月日、身份证号（士兵证号，军、警官证号）、准考证号、民族、户籍（农业或城镇）、政治面貌等。

　　比对考生本人考试期间与申办毕业证书的照片。

　　对考试期间使用姓名或身份证号码不一致的考生，必须由户籍所在地公安部门出具证明，证明材料上必须加盖户籍管理专用章，同时提交户籍原件和复印件（审核原件，留存复印件）。

　　对身份证号码由15位正常升至18位的考生，不需出具证明，以新身份证为准。

　　2．考试课程审查：按专业考试计划规定的课程（包括实践环节、毕业综合考核、毕业论文答辩），成绩全部合格。

　　考试课程以新的专业考试计划为准，对于剩余的旧专业课，按省上相关文件规定顶替相应的新课程。

　　因专业停考而产生的课程替代问题，按《陕西省高等教育自学考试停考专业遗留问题处理办法》（陕考办〔2010〕11号）和主考院校有关处理意见执行。

　　3．课程免考审查：严格执行《陕西省高等教育自学考试课程免考实施细则》（陕考办〔2012〕1号）及相关文件规定，对考生所提供的免考材料须进行严格、细致的核查。对符合免考条件的考生在《陕西省高等教育自学考试课程免考审批表》上加盖市（区）自考办印章，连同免考证明材料原件一并装入考生档案。

　　4．违纪考生审查：严格按照教育部《国家教育考试违规处理办法》（教育部令第33号）的规定执行。

　　5．本科段资格审查：申请办理本科毕业证书的考生，必须严格按照《陕西省高等教育自学考试专业考试计划》完成全部规定的考试科目，并提供具有学历教育资格的高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科（或以上）毕业证书原件及复印件（审核原件，留存复印件）、《教育部学历证书电子注册备案表》或《中国高等教育学历认证报告》（审核原件，留存复印件）。经审核人员签字、市（区）考办盖章后，归入考籍档案。

　　市（区）考办审核时，依据《教育部学历证书电子注册备案表》或《中国高等教育学历认证报告》在中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）上进行核查。

　　2002年以前（含2002年）的自学考试毕业证书，同样依据《教育部学历证书电子注册备案表》或《中国高等教育学历认证报告》进行核查，并在前置学历登记表（附件2）上予以登记（含电子版），审核人员及相关负责人签字、市（区）考办盖章，交省教育考试院考籍处备查。

　　对于专科（或以上）毕业证书使用的姓名或身份证号码与本次申办的本科毕业证书不一致的考生，必须由考生单位、户籍所在地公安部门出具证明，证明材料上必须有照片并加盖考生单位和公安部门的骑缝章，同时提交户籍原件和复印件（审核原件，留存复印件），由审核人签字、市（区）考办盖章后，归入考籍档案，并在前置学历核查登记表（附件2）上进行登记（含电子版），审核人员及相关负责人签字、市（区）考办盖章，交省教育考试院考籍处备查。

　　6．有下列情况之一者，不予办理毕业证书：

　　（1）考籍档案中笔迹明显不一致或成绩有误者；

　　（2）提供虚假证件或证明材料者；

　　（3）姓名或身份证号在考试期间不一致，未出具单位和户籍所在地公安部门证明材料者；

　　（4）未到现场进行人证识别比对采集照片者；

　　（5）省外转入的考籍档案，未在其考籍所在市（区）办理转入确认手续者；

　　（6）未完成专业考试计划规定的全部课程考试（包括课程笔试、实践环节考核、毕业综合考核或毕业论文答辩），成绩不合格者；

　　（7）申请本科毕业，未通过前置学历审核者；

　　（8）相关毕业材料及考籍档案不全、信息有错误者。

　　7．通过人脸识别设备现场进行考生人证识别比对，比对通过后采集并上传考生照片，在考籍管理系统进行确认、同步；对人证识别比对不能通过的考生，进行人工比对，比对通过后采集并上传照片，登记上报。

　　五、证书打印与电子注册

　　经本次初审、复审和终审合格的自考毕业生，省教育考试院将集中打印毕业证书、毕业生登记表和毕业生花名册，并按有关规定，办理毕业证书电子注册手续。

　　请西安市教育考试中心选派4名人员，参加后续毕业证书、毕业生登记表和毕业生花名册的打印以及证书印署工作。选派人员须是坚持原则、作风正派、工作认真负责、身体健康的同志（非自考在籍考生），并于2022年9月13日上午持单位介绍信，到省教育考试院122室报到。

　　六、主考院校印署

　　各主考院校要高度重视此项工作，安排专人，积极协助做好毕业证书和毕业登记表等资料的有关印署手续，确保我省高等教育自学考试毕业证书审定工作按时顺利完成。

　　七、工作要求

　　自考毕业证申办工作，要求考生现场进行人证识别比对，现场采集上传考生照片信息，是为了确保考生毕业信息准确，防止后期教育部考生毕业信息核验后反馈大量纠错、核验信息。请各市区高度重视，充分与信息技术部门沟通，加强技术培训，进一步提高考试手段现代化，确保信息比对和照片采集工作平稳实施。

　　附件：

　　1．2022年上半年陕西省高等教育自学考试毕业证书办理统计表

　　2．2022年上半年陕西省高等教育自学考试毕业生前置学历复查表