山东省自学考试项目管理软技术科目最新历年真题3 关于受理四川省2022年下半年高等教育自学考试省际转考申请的通告

山东省自学考试项目管理软技术科目最新历年真题3

项目管理软技术历年真题汇总

一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)

1.属于硬技术的是 P4

A.文化建设

B.计量与测量技术

C.管理制度

D.管理程序

2.人在熟练掌握技术并在实践中能加以运用的能力的是 P5

A.软技术

B.硬技术

C.软技能

D.IT 技术

3.英国建筑业提出“对人的承诺，人是最宝贵的资源"它反映的是 P2

A.从“物本”向“人本”的深刻转变

B.从“人本”向物本”的深刻转变

C.从"重技术向“让重人"的管理转变

D.从“注重人”向“重技术”的管理转变

4.软技术创新模式正确的是 P5

A.构思一形成系统/模式/方法一实施一规范化一创造性破坏一新系统设计

B.构思一形成系统/模式/方法一创造性破坏一实施一规范化一新系统设计

C.构思一形成系统/模式/方法一规范化一实施一创造性破坏一新系统设计

C.形成系统/模式/方法一构思一实施一规范化一创造性破坏一新系统设计

5.影响力更加持久的领导力是 P14

A.权力影响力

B.非权力影响力

C.正式影响力

D.非正式影响力

6.面对紧急而高经验的项目管理者宜采用的最佳领导风格是 P22

A.任务指令 B.目标指令 C.任务探讨 D.目标探讨

7.项目经理宜采用适当放权的项目团队发展阶段是 P23

A.组建期 B.规范期 C.成熟期 D.衰退期

8.三个臭皮匠，顶个诸葛亮“是指 P29

A. 个人行为决策 B.群体行为决策 C.组织行为决策 D.团队决策

8. 在项目动荡期和规范期，项目经理扮演的角色为 P23

A.家长式 B.权威专家 C.代言人 D.法官

9. 建立长久和多项目的合作关系的合作伙伴模式类型是 P40

A.战略型合作伙伴模式

B.战术型合作伙伴模式

C.组织型合作伙伴模式

D.项目型合作伙伴模式

10. 项目团队出现激烈冲突的阶段是 P58

A.组建阶段

B.磨合阶段

C.规范阶段

D.成效阶段

11. 项目冲突各方目标一致，由于实现目标的途径手段不同产生的冲突是 P77

A.破坏性冲突

B.建设性冲突

C.技术性冲突

D.管理性冲突

12. “求同存异”遵循的冲突原则是 P81

A.系统思考原则 B.对事不对人原则 C.双赢原则 D.强制裁决原则

14.“惹不起躲得起”意指的是 P82

A.中国传统管理思想 B.西方管理思想 C.个人主义思想 D.集体主义思想

15.当一个问题微不足道或有更重要问题时，采取的冲突管理模式是 P83

A.回避 B.妥协 C.竞争 D.合作

16.向下级传达生产指令是指 P93

A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜间沟通

17.沟通最为规范的沟通方式是 P94

A.单向沟通 B.双向沟通 C.书面沟通 D.斜向沟通

18.评价并批准设计方案的会议是 P97

A.项目情况评审会议

B.项目解决问题会议

C.项目技术评审会议

D.项目调度会议

19.在项目实际执行过程中不断完善和调整，这个沟通阶段是 P105

A.准备阶段 B.规划设计阶段 C.执行与调整阶段 D.规范运行阶段、

20.项目文化有利于调动员工的积极性、主动性利创造性，其功能是 P134

A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能

二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)

21.项目全面综合管理控制包括 P3

A.项目质量 B.项目范围 C.项目风险 D.项目团队建设 E.施工设备制造

22.领导力包括的能力有 P14

A.自我管理能力 B.操作能力 C.人际关系能力

D.组织领导能力 E.商业管理能力七七网

23.从管理的角度看，项目经理扮演的角色是 P20

A.激励者 B.调解者 C.沟通者 D.问题解决者 E.决策者

24.项目合作伙伴选择的原则有 P44

A.核心竞争原则 B.总成本优化原则 C.敏捷性原则

D.利益最大化原则 E.风险最小化原则

25.非正式沟通渠道形式有 P94

A.单线式 B.饶舌式 C.环式 D.随机式 E.集束式

第二部分非选择题(共 70 分)

三、判断题(本大题北 10 小断，每小胆 1 分，共 10 分)

26.×项目成本在 20 世纪 80 年以材料费，人工成本费为主。P3 20 世纪 50 年代

27.×素质评估是项目团队绩效管理的中心。P68 业绩考核与素质评估 重点

28.√冲突具有普遍性、两面性，并具有一定的潜伏期。P76

29.√有效的信息反馈有助于信息准确的传递 P93

30.×项目解决问题会议是定期开的。P97 随时召开

31.√项目文化是一个从属于主流文化的支流文化。P133

32.√人类创造出来的一切物质成果和精神成果都具有文化的内涵。P133

33. ×项目风险管理只是风险管理部门的事情。P113 绝不是风险管理部门自己

34.√非正式沟通可以满足团队成员情感方面的需求。P96

34. √冲突有一个潜伏、被认知、被感觉爆发的过程。P78

四、名词解释题(本大题大 5 小题， 每小题了分，共 15 分)

36.项目管理软技术 P5

37. 决策 P28

38.项目团队 P55

38. 项目风险 P111

40.项目知识管理 P141

五、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分)

41.简述项目管理观念的转变 P2-3

42.简述项目管理者与项目领导者的区别。P15-16

43 简述项目团队管理的程序。P62-63

44. 项目风险管理的核心是什么？P113

45. 简述项目风险应对的措施 P114-115

六、论述题(本大题共 2 小道，每小题 10 分，共 20 分)

46.论述项目合作伙伴模式实施过程的核心理念。P39

47.论述项目团队文化的建设的内容。P137-140

山东省 2018 年 4 月项目管理软技术试卷答案

一、单项选择题

1-5：BCAAB 6-10:BBBBA 11-15:BBCAA 16-20:BCCCD

二、多项选择题(本大题我 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)

21:ABCD 22:ACDE 23:CD 24:ABCE 25:ABDE

三、判断题(本大题共阳小题，每小题 1 分，共 10 分

26-30：××√√× 31-35：√√ ×√√

五、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)

36.项目管理软技术

答:是指在大量项目管理实践的基础上。运用社会科学的原理，并依据人的判断

能力，采取有效的组织形式，充分发挥个人丰富的经验、知识和能力，从对决策

对象的本质特征研究入手，掌握事物的内在规律及其运行规律，对项目管理决策

目标、决策方案拟定、选择和实施做出判新的柔性管理过程。(3 分)

37.决策

答:是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。(3 分)

38.项目团队

答:是由一组个体成员，为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。(3

分)

39. 项目风险

答:是指在某一特定环境下，在某特定时间段内，某种损失发生的可能性。(3 分)

40. 项目知识管理

答:是把知识作为项目团队录重要的资源，对知识资源的获取、共享、创新、应

用等过程进行计划、组织、测评、控制和领导，以期达成增强项目团队核心竞争

力目标的过程。(3 分)

(2)讨论项目问题。(1 分)

(1)落定沟通与处理冲突的方式，(1 分)

(2)全过程管理。(2 分)

五、简答题

41. 简述项目管理现念的转变

答:(1)从“物本”向“人本转变(2 分)

(2)从“偏重技术管理”向“注重人”的管理转变。(1 分)

42. 简述项目管理者与项目领导者的区别

答：（1）项目管理者制定项目计划与规划，指导成员行动，而项目领导者制定

策略和项目发展的宏观方向。(1 分)

(2)项目管理者以管理、层级和控制为基础，而项目领导者鼓励透明，忠诚和信

任。(1 分)

(3)项目管理者强调在机构的规则范围内行使职责，而项目领导者往往改变规则。

(1 分)

(4)项目管理者强调正确做事，而领导者强调做正确事。(1 分)

(5)项目管理者下属出于工作职责所需依领导指示行事，而项目领导者依个人判

断而自愿依领导指示行事。

43.简述项目团队管理的程序。

(1)熟悉团队成员 （2）讨论项目问题 (3)分配工作和责任（4)确定沟通与处理冲突的方式（5）工作总结和评价

44.项目风险管理的核心是什么？

答:(1)全员管理。（2）全过程管理（3）全要素管理

45.简述项目风险应对的措施

答:(1)风险规避。 (2)风险控制 (3)风险转移。 (4)风险自留(5)风险分担。

六、论述题(本大题共 2 小，订小题 10 分，共 20 分)

46. 论述项目合作伙伴模式实施过程的核心理念，

答:(1)信任。 (2)承诺 (3）协同。 (4)宽容。 (5)理解。（6）关心 （7)相互依存。(8)发展壮大。

(评分标准:要点 6 分。)

47. 论述项目文化的建设的内容

答:(1)项目物质文化的建设包括:项目活动环境建设、项目技术装备文化建设和

项目产品文化建设等。

(2)项目行为文化的建设包括：项目模范人物行为文化、项目普通人员行为文化

和项目经理的行为文化。

(3)项目精神文化建设。主要包括：经营哲学、价值观、项目精神、道德标准等

几个方面。

(4)项目制度文化建设。主要包括：组织结构，领导体制和管理制度三个方面。

关于受理四川省2022年下半年高等教育自学考试省际转考申请的通告

老师推荐：
2023年高等教育自学考试易考宝典软件
2023年自学考试辅导用书
2023年自学考试易考套餐
2023年各类资格考试网络辅导课程

　　我省2022年下半年高等教育自学考试省际转考（省际转出和省际转入）工作即将开展，现将有关事项通告如下。

　　一、省际转出

　　省际转出是指四川省高等教育自学考试在籍考生，将考籍电子档案通过全国“省际电子转考平台”转移到其他省（区、市）继续参加考试。

　　（一）申请时间

　　2022年8月1日至3日

　　（二）申请流程

　　考生本人登录高等教育自学考试管理信息系统（考生端网址https://zk.sceea.cn，以下简称管理系统）提交申请数据，完成后向准考证号所属县（市、区）招生考试机构邮箱（附件1）或院校自考办邮箱（邮箱地址详见院校相关公告）提交拍照或扫描清晰、完整的电子版申请材料，逾期将不再受理。未提交申请数据或任意一项申请材料均视为转出申请不成功。

　　（三）申请要求

　　考生提交申请前，须认真检查转出申请的相关内容，确保在管理系统中录入的内容和在纸质材料上填写的内容正确且一致，因考生填报错误或提交的材料内容不清晰导致考籍转出错误或转出不成功的，责任由考生自行承担。

　　（四）申请材料（邮件发送电子材料）

　　以下电子版申请材料均以.jpg格式提交，文件包命名为“四川省准考证号_姓名_22.2次省际转出申请材料”。

　　1.《四川省高等教育自学考试考籍转出登记表》（附件2），命名为“四川省准考证号_姓名_转出登记表”；

　　2.《四川省高等教育自学考试考籍转出材料粘贴表》（附件3），命名为“四川省准考证号_姓名_转出材料粘贴表”；

　　3.有效居民身份证件（粘贴在附件3上）；

　　4.转入地准考证或转入地在籍证明，命名为“四川省准考证号_姓名_转入地在籍证明”；

　　5.课程成绩合格证书或证明，命名为“四川省准考证号_姓名_转出成绩证明”；

　　6.《四川省高等教育自学考试笔迹采集卡》（附件4），仅2016年期间参加四川省高等教育自学考试统考并取得合格成绩的考生需要填写，命名为“四川省准考证号_课程代码_合格成绩_合格考次（2016年1月为16.3次，2016年4月为16.1次，2016年10月为16.2次）”，2016年以前或以后合格的无需填写。

　　（五）转出条件

　　1.考生应取得拟转入省（区、市）考籍；

　　2.考生应在我省取得一门或一门以上统考课程合格成绩；

　　3.我省同一准考证号下的考籍一次只能转出到同一个省（区、市）；

　　4.考生每次只能转出一个准考证号下的考籍。

　　5.以下情况不得转出：

　　（1）考生提供的拟转入省（区、市）考籍基本信息（姓名、性别、民族、身份证号、照片）与我省不一致；

　　（2）我省考籍基本信息（姓名、性别、民族、身份证号、照片）不全或与有效居民身份证件信息不一致；

　　（3）考生提交的申请材料不全或申请材料所填写的课程内容和数量与在管理系统中申请的课程内容和数量不一致；

　　（4）考生在我省因违反有关考试管理规定被暂停考试或者延迟毕业期间；

　　（5）已经取得某专业全部课程合格成绩的考生，只能在我省申请办理毕业证书；

　　（6）免考取得的课程；

　　（7）实践性环节考核成绩须与对应的理论课程成绩一并转出，未取得理论课程合格成绩的实践性环节考核成绩或单独设置的实践性环节考核成绩不得转出；

　　（8）毕业论文或毕业设计成绩；

　　（9）不属于国家统一代码的课程；

　　（10）考生办理转入手续未满一年的；

　　（11）转入课程已办理课程免试。

　　（六）转出规定

　　1.通过我省审核的转出申请，将由省教育考试院在本次“全国省际电子转考平台”转出业务开通时间（2022年9月1日至10日）内统一进行考籍电子档案的转出，考生应在2022年9月10日以后，按拟转入省（区、市）的相关规定办理转入确认手续。

　　2.转出申请提交后，对应我省准考证号的考籍状态即为“已转出”，考生可继续使用该准考证号在我省申请办理省际转出和课程免试，但不可办理省际转入和进行课程报考。

　　3.本次转出成功的考籍电子档案若被拟转入省（区、市）退回，考生在我省的转出审核结果将由“审核通过”统一更新为“审核不通过”，考生可在2022年10月14日以后登录我省管理系统查询最终办理结果。转出不成功的考生可继续使用我省准考证号进行报考和申请办理其他业务，或在下次规定时间内重新办理省际转出。

　　二、省际转入

　　省际转入是指其他省（区、市）自学考试在籍考生，将考籍电子档案通过全国“省际电子转考平台”转移到四川省继续参加考试。需办理省际转入的考生应先在转出省办理省际转出手续。

　　（一）确认时间

　　2022年9月19日至21日

　　（二）确认流程

　　在拟转入省（区、市）成功办理考籍电子档案转移，且电子档案在“全国省际电子转考平台”开通时间（2022年9月1日至10日）内发送至我省的考生，须本人到准考证号所属县（市、区）招生考试机构或院校自考办现场提交转入确认材料，无需在管理系统中提交申请。

　　（三）确认材料（现场提交纸质材料）

　　1.《四川省高等教育自学考试考籍转入材料粘贴表》（附件5）；

　　2.有效居民身份证件（粘贴在附件5上）。

　　（四）转入条件

　　1.考生在我省的注册专业应与拟毕业专业一致，不一致应提前向准考证号所属县（市、区）招生考试机构或院校自考办申请更改；

　　2.申请转入的合格课程必须是考生在我省的注册专业下设置的课程；

　　3.申请转入的合格课程必须为全国专业考试计划现行的课程名称和代码。若为全国专业计划调整前的课程名称和代码，必须在拟转出省（区、市）办理转出前先调整为现行的课程名称和代码；

　　4.考生须先在我省的注册专业下取得专科5门或本科4门（不包含免试课程、实践性环节考核和毕业论文）课程合格成绩；

　　5.转入我省的电子档案信息以拟转出省（区、市）通过“全国省际电子转考平台”交换的电子档案为准。

　　6.以下情况不得转入：

　　（1）拟转出省（区、市）考籍基本信息（姓名、性别、民族、身份证号、照片）与我省不一致；

　　（2）申请转入的合格课程与我省现行专业考试计划课程的名称和代码不一致；

　　（3）毕业论文成绩、免试合格课程、未取得理论课程合格成绩的实践性环节考核成绩或拟转出省（区、市）单独设置的实践性环节考核成绩；

　　（4）考生在拟转出省（区、市）取得的2016年及以后的课程合格成绩未采集笔迹信息；

　　（5）申请转入的合格课程在考生注册的专业考试计划下未设置。

　　（五）转入规定

　　1.省教育考试院将对“全国省际电子转考平台”接收的转入档案进行集中审核，审核通过且完成转入确认的电子档案我省将予以接收，考生可于2022年10月14日以后登录管理系统在考籍信息中查询；

　　2.若考生申请转入的合格课程在我省考籍下已有合格成绩，则以高分计入考籍；

　　3.不符合省际转入规定或未提交转入确认材料均视为转入不成功，电子档案将通过“全国省际电子转考平台”退回至拟转出省。

　　（六）特别提醒

　　1.由于“全国省际电子转考平台”不能对电子档案中部分课程进行接收或退回，因此电子档案中凡存在不符合转入条件的课程将全部退回，建议考生认真悉知两省转考政策，确保转考信息完整、准确、有效，避免重复多次办理。

　　2.2016年以前在其他省（区、市）办理了考籍档案（纸质档案）转移至我省的考生，若需在我省使用档案中的合格课程，可申请办理课程免试业务，无需办理省际转入。

　　三、其他事项

　　1.考生在管理系统中的相关操作说明详见附件6；

　　2.考生可自行下载、打印相关附表；

　　3.办理本次省际转考业务期间请考生务必保持所留联系方式畅通。

　　附件：

　　1.四川省高等教育自学考试各县（市、区）招生考试机构邮箱地址查询一览表

　　2.四川省高等教育自学考试考籍转出登记表

　　3.四川省高等教育自学考试考籍转出材料粘贴表

　　4.四川省高等教育自学考试笔迹采集卡

　　5.四川省高等教育自学考试考籍转入确认表

　　6.四川省高等教育自学考试管理信息系统考生端操作说明